"Já estão em funcionamento os canais
para reclamações, elogios e sugestões
da empresa Transkuba."
Pelo telefone ou
através do e-mail, a população
poderá relatar como está o atendimento dos
funcionários e o estado de conservação dos veículos
em circulação nas linhas operadas pela empresa.
A implantação desse serviço tem como objetivo
melhorar a qualidade do serviço prestado a
população, principalmente no que diz respeito ao
conforto e segurança dos usuários com relação
ao atendimento dos Motoristas,
Cobradores e Fiscais.
Sugerimos que em caso de qualquer irregularidade, anotem
o número da Linha, horário, local e número do veículo,
para facilitar a identificação do ônibus e dos
funcionários e assim tomarmos as devidas providências.
